Şartlar ve Koşullar - EleganceRoyale

Giriş

EleganceRoyale web sitesine ve sağladığımız hizmetler bütününe hoş geldiniz. Bu Şartlar ve Koşullar, Gizlilik Politikamız ve diğer geçerli politikalar veya anlaşmalarla birlikte, web sitemize, rezervasyon sistemimize ve otel olanaklarımıza erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Dijital platformumuzla etkileşime girerek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kayıtsız şartsız kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulların herhangi bir kısmına bağlı kalmak istemiyorsanız, lütfen web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaktan kaçının.

Web Sitesi Kullanımı ve Erişilebilirlik

EleganceRoyale web sitesi, otelimiz hakkında bilgi sağlamak, rezervasyon işlemlerini kolaylaştırmak ve misafirlerin rezervasyonlarını yönetmelerine olanak tanımak için tasarlanmıştır. Web sitesinin erişilebilir ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak için makul çaba gösteriyoruz, ancak kesintisiz veya hatasız bir çalışmayı garanti edemeyiz. Web sitesini veya herhangi bir işlevselliğini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkımızı saklı tutarız.

Oda fiyatları ve müsaitlik durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir ve belirli bir oda tipi veya fiyatın sürekli olarak erişilebilir olacağını garanti edemeyiz. Zaman zaman promosyon fiyatları veya paketleri sunabiliriz ve bunlar ek şartlar ve koşullara tabi olabilir.

Rezervasyon tarihlerinde, oda tipinde veya misafir bilgileri gibi değişiklikler yapmanız gerekirse, rezervasyon değişiklik politikalarımıza uygun olarak yapmanız gerekir; bu, ek ücretler veya cezalar ile sonuçlanabilir. Benzer şekilde, rezervasyonunuzu iptal etmeniz gerekirse, iptal politikalarımıza uygun olarak yapmanız gerekir; bu, önceden ödediğiniz miktarın tamamının veya bir kısmının kaybedilmesiyle sonuçlanabilir.

Misafir Davranışı ve Sorumlulukları

EleganceRoyale misafiri olarak, diğer misafirlere, personelimize ve mülke saygılı bir şekilde davranmayı kabul ediyorsunuz. Bu, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla şunları içerir:

  • Tüm otel kurallarına, politikalarına ve personelimiz tarafından verilen talimatlara uymak
  • Herhangi bir yasa dışı, rahatsız edici veya güvensiz davranışta bulunmaktan kaçınmak
  • Diğer misafirlerin mahremiyetine ve rahatına saygı göstermek
  • Otelin tesislerini ve olanaklarını doğru bir şekilde kullanmak ve korumak
  • Herhangi bir sorun veya endişeyi personelimize derhal bildirmek